SEO Local Para Pequeños Negocios: Aprende a Que te Descubran en Línea

Del SEO Local para pequeños negocios debería hablarse más. Mucho más, pues la base principal de clientes de la mayoría de los pequeños negocios vive en la zona donde este se encuentra ubicado o en localidades cercanas.

Ya casi todos saben que SEO significa Optimización para los Motores de Búsqueda (Search Engine Optimization), pero lo que no saben es que llevarlo a cabo localmente debería ser una prioridad para las pequeñas empresas y los “negocios Bonsai“. Aparecer en las búsquedas locales es una forma tan importante de llegar a nuevos clientes que ningún emprendedor puede darse el lujo de ignorarla.

Sin embargo, muchos le prestan poca atención. Algunos por desconocimiento y otros intimidados por esos “gurús” del marketing, que presentan el SEO local como algo casi tan complejo como la Teoría de la Relatividad de Einstein, con la esperanza de que compres sus libros o sus cursos.

En Pocas Palabras, ¿Qué Debes Saber Sobre SEO?

Una de las grandes batallas del siglo XXI se libra encarnizadamente en Google y otros motores de búsqueda: se trata de aparecer “orgánicamente” en la primera página de resultados de búsqueda, llamada SERP por sus siglas en inglés.

Según Customia.com, las tres primeras posiciones en dicha página reciben el 58% de las visitas, mientras que solo el primer resultado obtiene más del 30% de los clics. Además, el 72% de los usuarios prefiere cambiar la frase de búsqueda antes que ir a la segunda página de resultados.

Nadie sabe a ciencia cierta cómo funcionan los algoritmos de los motores de búsqueda, pero lo que sí sabemos es que rastrean toda la WWW y analizan la información de las más diversas páginas web para determinar de qué se trata su contenido y qué tan bueno es. También sabemos a ciencia cierta que el SEO Local para pequeños negocios puede ayudarte a “conquistar el favor” de esos algoritmos.

Posteriormente, esos algoritmos que combinan miles de variables al mismo tiempo relacionan los sitios web y sus múltiples páginas con los términos de búsqueda de los usuarios y las clasifican en comparación con otras páginas similares.

Aunque a veces nos molestamos con ellos y, no es menos cierto, que pueden ser manipuladores, el propósito principal de todo algoritmo de este tipo es mostrar a los usuarios del buscador el contenido más relevante y de mayor calidad en la parte superior de los resultados de búsqueda. Mientras que el contenido menos relevante o de menor calidad aparece más abajo o hay que encontrarlo fuera de la bendita primera página de búsqueda.

En algunos casos donde el usuario utiliza términos muy específicos, el algoritmo entiende claramente la “intención de búsqueda” y mostrará los resultados que mejor satisfagan la misma.

Digamos que escribes “mejor comida mexicana cerca de mí” en Google u otro motor de búsqueda; verás los restaurantes mexicanos cuyos sitios web y establecimientos ofrezcan la mejor “experiencia de usuario” (otro término superimportante).

En otros casos, el algoritmo puede no estar tan seguro de lo que el usuario quiere ver, por lo que mostrará una amplia variedad de resultados de búsqueda.

Por ejemplo, si al llevar a cabo tu búsqueda escribes “losas para pisos“, te van a mostrar de todo, desde sitios de comercio electrónico que venden losas o listados de empresas locales hasta blogs sobre la compra de losas de piso y recomendaciones de cuál es la mejor según el tipo de casa u oficina.

Factores de Clasificación

Los algoritmos hacen pequeños cambios casi a diario. Y cambios sustanciales con relativa frecuencia, guardando muy en secreto la “fórmula” que los mantiene funcionales. No obstante, hoy sabemos que todos buscan palabras o frases clave (y “palabras o frases claves de cola larga“) y de alta relevancia, priorizan el contenido detallado por encima del contenido superficial y dan preferencia a los sitios web que contienen imágenes relevantes y descriptivas, que resalten la importancia o beneficios del contenido en general.

También se sabe que la experiencia del usuario es importante para la clasificación de un sitio web en los motores de búsqueda. Por eso, los algoritmos tienen en cuenta aspectos como la velocidad de carga de las páginas de tu sitio web (o la rapidez con la que se cargan), la accesibilidad y la navegabilidad. Si las personas hacen clic en el enlace a tu sitio web y luego vuelven rápidamente a la SERP porque no encontraron el contenido que buscaban o no disfrutaron de su experiencia de usuario, esto seguramente va a perjudicar tu clasificación en los motores de búsqueda.

Si bien no puedes controlar todos los aspectos del comportamiento de quienes llevan a cabo las búsquedas, puedes influir en la clasificación de tu empresa optimizando su presencia en línea para los factores de clasificación que tienen en cuenta los algoritmos de los motores de búsqueda. Cuando hablamos de SEO local para pequeños negocios, esos factores de clasificación se dividen en tres categorías.

SEO en la Página

El SEO en la página es todo lo que aparece en las diversas páginas del sitio web de tu negocio. Esto incluye los textos de tu página de inicio, las páginas de productos o servicios y las publicaciones del blog. También incluye las imágenes, los videos o el contenido multimedia que tengas en tu sitio, así como el menú de navegación, el encabezado y el pie de página.

SEO Técnico

Además de lo anterior, también hay elementos del sitio web de tu negocio que los visitantes no pueden ver, pero que, sin embargo, afectan a su experiencia de usuario. Esto incluye el tiempo que tarda en cargarse el sitio web, la facilidad de navegación de una página a otra y si tu sitio está optimizado para que puedan acceder desde sus teléfonos móviles.

Los algoritmos de los motores de búsqueda también utilizan elementos de la infraestructura de soporte de tu sitio web para obtener información importante. Las etiquetas de título y los encabezados indican a los algoritmos de qué se trata una página web. Las metadescripciones proporcionan un resumen de alto nivel de la información de la página y el texto alternativo describe las imágenes de su sitio.

Pero no es necesario ser un desarrollador web para lograr un SEO técnico correcto. Muchas plantillas de sitios web vienen preoptimizadas para SEO (aunque casi nunca para el SEO local para pequeños negocios), por lo que todo lo que tienes que hacer es agregar encabezados, meta descripciones y texto alternativo en español simple (no HTML) cuando subes contenido nuevo.

SEO Fuera de la Página

El SEO off-page es toda la información sobre tu negocio que aparece en línea en un lugar que no es el sitio web de tu empresa. Esto incluye tus cuentas de redes sociales, listados en directorios de empresas, perfiles en plataformas de negocios en línea como Yelp e incluso menciones en sitios web de otras personas, en blogs de personas influyentes locales, en artículos de noticias, en reseñas de clientes, etc.

El SEO off page ayuda a legitimar tu sitio web y, por extensión, tu negocio. Cuando tu negocio aparece en más de un lugar en línea (idealmente con un enlace a tu sitio web desde todos o la mayoría de los lugares), esto indica a los algoritmos que tienes un negocio de buena reputación y que tu sitio web es la principal fuente de información sobre tu negocio.

¿Qué es el SEO Local Para Pequeños Negocios?

El concepto clave aquí es la palabra “optimización“. Cuando optimizas tu sitio para búsquedas generales, hablamos de SEO en general, pero cuando lo optimizas para búsquedas que provengan de los habitantes de tu localidad, entonces nos referimos al SEO Local. Y si se trata de empresas con pocos empleados y recursos, entonces estamos en presencia del SEO Local para pequeños negocios.

El SEO local es más importante para los negocios cuyo público objetivo principal son los clientes locales. Si tu pequeño negocio se enfoca en un mercado nacional o internacional, como cuando tienes una tienda electrónica con envíos a todas partes o cuando promueves un curso por Internet, el SEO local puede tener menos relevancia, pero aún así te recomendamos no ignorarlo.

Por ejemplo, supongamos que abres un taller de mecánica en Houston, Texas. Vas a querer que tu negocio aparezca cuando la gente de Houston busque “mecánico Texas” o “mecánico en Texas“. Y está bien que hagas ciertos esfuerzos en este sentido, pero tienes que saber que te va a ser en extremo difícil estar entre los primeros lugares cuando la gente haga ese tipo de búsquedas, ya que tendrás que competir con los “tiburones” del mercado y con aquellos que comenzaron su negocio hace años y tienen más dinero que tú para optimizaciones y la creación de contenidos.

Pero no te desanimes, ahí es que puedes contratar a un experto en SEO que conoce perfectamente a los pequeños negocios hispanos y se adapta a cualquier presupuesto o comenzar tú mismo a posicionar tu negocio, pero usando palabras clave de cola larga, como podrían ser, entre muchas otras, “mecánico en el noroeste de Houston“, “mecánico a domicilio en el sureste de Houston“, “mecánico experto en frenos en Houston” o, mejor aún, “mecánico experto en frenos en el sur de Houston“.

Para ti, no es importante que tu negocio aparezca si alguien busca “mecánico en Miami” y sólo los recursos que emplees en “localizar” la posibilidad de que encuentren a tu negocio te serán útiles y productivos.

La clave del SEO local para pequeños negocios es incluir la dirección de tu empresa o área de servicio en tantas ubicaciones como sea posible. Incluyéndola en cada página de tu sitio web, agregándola en el encabezado o pie de página. También puedes crear una página de ubicación en tu sitio web para agregar más detalles, como indicaciones para llegar a la autopista más cercana o la intersección principal. Incluye tu dirección en todas tus otras cuentas en línea, como tus perfiles de redes sociales y listados de directorios (Yelp, DirLat, etc.).

Asegúrate de configurar tus perfiles comerciales de Bing (Bing Para Negocios) y Google (Perfil de Negocio). Esto no solo te brinda un lugar más para incluir tu dirección. También te permite aparecer en el Local Pack, la parte de los resultados de búsqueda que muestra un mapa de Google con empresas locales. Esto significa que los clientes pueden descubrir tu compañía en los resultados de búsqueda incluso si no visitan el sitio web de tu empresa.

Estrategia de SEO en la Página

Información Comercial

La información más importante que debes incluir en tu sitio web es el nombre de tu empresa, su dirección, su número de teléfono y otros datos de contacto. Debes incluir estos detalles en todas las páginas de tu sitio web, colocándolos en el encabezado y el pie de página. Nuevamente, las pequeñas empresas que brindan servicios a un público nacional o internacional no necesitarán incluir su dirección, pero toda la demás información comercial seguirá siendo esencial.

La información de tu negocio debe ser exactamente la misma en todos los lugares donde aparezca en línea, así que asegúrate de que el nombre, el logotipo y otros detalles de tu empresa sean coherentes.

También puedes agregar una página de ubicación y una página de “Contáctanos” para facilitar la búsqueda de la información y agregar más páginas a tu sitio web. Los algoritmos de los motores de búsqueda ven con buenos ojos los sitios web con más páginas porque brindan más información a los visitantes de su sitio web. Y ni qué decir de los sitios que están optimizados tomando en cuenta los requerimientos del SEO local para pequeños negocios.

Investigación de Palabras Clave

Antes de comenzar a crear más páginas en tu sitio web, es útil saber qué información buscan las personas. Esto te permite crear contenidos que respondan directamente a las consultas de búsqueda de las personas, lo que te ayudará a obtener una mejor clasificación para esas palabras clave.

Las herramientas gratuitas de investigación de palabras clave, como Keyword Tool y el Planificador de Palabras Clave de Google Ads, son buenos lugares para comenzar tu investigación de palabras clave y son una excelente opción para empresas con un presupuesto limitado.

Escribe palabras clave relacionadas con tus productos o servicios en el planificador de palabras clave y te mostrará palabras clave similares. Puedes ver cuántas personas buscan cada palabra clave por mes y elegir palabras clave específicas relacionadas con tu negocio.

Pero solo querrás orientarte a palabras clave que sean relevantes para tu negocio. Digamos que tu negocio de mecánica en Houston está especializado en autos de gama alta. En ese caso, te convendría ignorar la sugerencia de “mecánicos de Chevy” (sin que se nos ofendan los dueños de Chevys, que son excelentes carros), ya que no se aplica a tus ofertas.

Creación de Contenido

Una vez que hayas elegido las palabras clave que quieres utilizar, crearás contenido que las desarrolle en detalle. Crear una página de destino independiente sobre cada uno de los productos o servicios que ofreces mostrará tu experiencia y te ayudará a posicionarte en las palabras clave relacionadas.

También puedes hacer que tu contenido sea más competitivo si incluyes enlaces internos (o enlaces a otras páginas de tu sitio web). Por ejemplo, tu página de inicio podría describir cada uno de tus servicios en tan solo unas pocas oraciones y luego incluir un enlace a la página de destino que lo describe con más detalle.

Si algunas de tus páginas de destino están relacionadas entre sí, puedes vincular una página de destino a otra. Ese taller de mecánica del que venimos hablando, podría crear una página de destino para “frenos de Lexus” y otra para “frenos de Mercedes Benz” y vincularlas con un artículo que trate sobre “el mantenimiento de frenos ABS en autos de lujo“.

Para casi todo negocio local, un sitio web con páginas de destino para cada uno de sus servicios puede ser todo el contenido que necesita para posicionarse. Pero si estás tratando de llegar a una audiencia nacional o te encuentras en una industria extremadamente competitiva, es posible que necesites crear contenido adicional.

Las publicaciones de blogs, los videos, los podcasts y los libros electrónicos pueden ayudarte a identificar más palabras clave y ampliar tu alcance. Este tipo de contenido es especialmente bueno para abordar palabras clave de cola larga o frases más específicas que contienen tres o más palabras. Esas palabras clave de cola larga serán tu mejor aliado a la hora de planificar tu SEO local para pequeños negocios.

Si descubres que necesitas más contenido para mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda, intenta publicar de forma constante. Puedes hacerlo tres veces por semana o una vez por mes, según lo permita tu agenda. La constancia muestra a los algoritmos de los motores de búsqueda que estás creando contenido de forma activa, lo que ayuda a que tus páginas web tengan una mejor clasificación.

Estrategia de SEO Técnico

Si no tienes experiencia en desarrollo web, una de las mejores y más sencillas formas de abordar el aspecto técnico del SEO de tu sitio web es elegir una plantilla de sitio web que ya esté optimizada para SEO cuando crees tu sitio. Si lo haces, muchas de estas tareas ya estarán hechas por ti.

Optimización Móvil

Un reciente estudio reveló que alrededor del 60%-70% de las búsquedas se realizan en dispositivos móviles. Por lo tanto, para posicionarte en los resultados de búsqueda, es necesario contar con un sitio web responsivo (que pase automáticamente de un diseño de escritorio a un diseño móvil, según el dispositivo del usuario).

Elegir una plantilla de sitio web adaptable (o responsivo, como también se le llama) garantizará que esta función ya esté incorporada.

Seguridad del Sitio

Los piratas informáticos suelen atacar los sitios web, infectándolos con virus o reemplazando las páginas de tu sitio web por páginas fraudulentas propias. Si tu sitio web es pirateado, la seguridad de los visitantes del mismo se ve perjudicada y su experiencia de usuario se ve perjudicada. Incluso uno o dos casos de piratería pueden hacer que tu sitio baje drásticamente en los rankings de los motores de búsqueda.

Puedes proteger tu sitio web agregando un complemento de seguridad. Tu plataforma de alojamiento web también puede ofrecer funciones de seguridad, generalmente por un precio superior. La mayoría de los servicios de seguridad de sitios web cobran una pequeña tarifa, pero es una buena inversión para mantener tu sitio seguro. Cuando contratas un sitio web con Progrecit Web Design, además de atenderte completamente en español, te garantizan el mantenimiento y la seguridad de tu sitio web y del servidor en que esté alojado.

Velocidad del Sitio

La velocidad de carga de una página web (o el tiempo que tarda en cargarse) tiene un impacto importante en la experiencia del usuario. Muchos visitantes volverán a la página de búsqueda si tu sitio tarda demasiado en cargarse. La cantidad de visitantes que hacen clic en tu sitio web y se van sin realizar ninguna acción se denomina tasa de rebote, y una tasa de rebote alta es mala para tu clasificación SEO y para que aspires a lograr los resultados que normalmente cabe esperar del SEO Local para pequeños negocios.

Hay tres formas principales de mejorar la velocidad de tu sitio web:

1. Revisa tu sitio web en busca de virus que puedan estar afectando su velocidad.

2. Reduce la cantidad de datos en tus páginas web comprimiendo archivos grandes, como imágenes y vídeos.

3. Actualiza tu plan de alojamiento web. Es posible que tu plan de alojamiento no proporcione suficiente ancho de banda para satisfacer el tamaño de tu sitio o la cantidad de visitantes que recibes.

Marcado de Esquema

El marcado de esquema es información estructurada que aparece en el backend de tu sitio web y que informa a los motores de búsqueda sobre el tipo de información incluida en tus páginas. El tipo de marcado de esquema que debes incluir varía según la industria. Pero, nuevamente, si eliges una plantilla de sitio web optimizada para SEO, entonces el marcado de esquema ya debería estar incorporado.

Busca plantillas y complementos que indiquen específicamente que incluyen el marcado de esquema y que están optimizados para SEO. Agregar un complemento de SEO local a tu sitio web puede garantizar que tengas el marcado de esquema correcto en cada una de tus páginas y puede sugerir mejoras en el sitio y el contenido para ayudar a tu clasificación SEO.

Tu Estrategia de SEO Fuera de la Página

El SEO fuera de la página es importante para aumentar tu visibilidad en línea. Ayuda a los clientes potenciales a encontrar tu negocio en otros lugares en línea, como a través de las redes sociales. También ayuda a reforzar la información de tu negocio con los motores de búsqueda, lo que puede mejorar tu clasificación.

A continuación, te mostramos cómo optimizar tu presencia fuera de la página.

Cuentas de Redes Sociales

Crea cuentas en las redes sociales en todas las plataformas que sean adecuadas para ti y tu público objetivo. Facebook, Instagram, LinkedIn y WebLat son buenos puntos de partida.

En cada una de tus cuentas de redes sociales, incluye la información de tu empresa exactamente de la misma manera que la incluiste en tu sitio web. Asegúrate de incluir un vínculo de retroceso al sitio web de tu empresa desde tus perfiles de redes sociales. Esto crea un vínculo de retroceso, un lugar en Internet que vincula a tu sitio web. Los vínculos de retroceso legitiman el sitio web de tu negocio, lo que ayuda a que tenga una mejor clasificación.

Una vez que hayas configurado tus páginas en las redes sociales, publica contenido con regularidad. No es necesario que sea todos los días. Puede ser tan solo una vez al mes si eso se adapta a tu horario. Siempre que publiques de manera regular, los algoritmos de los motores de búsqueda sabrán que tus cuentas y tu negocio siguen activos.

Listados de Empresas

Puedes ampliar aún más tu presencia en línea agregando tu empresa a directorios, donde puedes comenzar a recopilar y responder reseñas en línea, lo que también ayuda a tu SEO fuera de la página. Recuerda completar toda la información de tu empresa y asegurarte de que coincida con los detalles de tu sitio web.

Reseñas en Línea

Las reseñas de los clientes suelen contener palabras clave relevantes que ayudan a que tu negocio se posicione para diferentes productos y servicios. Por ejemplo, si un cliente fue a tu taller de mecánica, podría dejar una reseña que diga: “Mi Lexus quedó como nuevo“. Esta reseña podría ayudar al taller a posicionarse para una palabra clave como “mecánico de Lexus“.

Además de su contribución a tu SEO, estas reseñas son importantes para construir relaciones con clientes potenciales, por lo que ayudan a tus esfuerzos de marketing.

Otros Backlinks o Enlaces de Retorno

También puedes asociarte con personas influyentes locales, entrevistarte con el periódico de la zona, organizar eventos de la comunidad que se anuncien en sitios web de actividades y más para expandir tu presencia en línea. Cada uno de estos esfuerzos podría aportar otro vínculo de retroceso a tu sitio web, lo que ampliará tus esfuerzos generales de construcción de vínculos y le dará a tu sitio web más autoridad.

Monitoreo de tu Estrategia de SEO Local para Pequeños Negocios

Una vez que hayas implementado estas tácticas de SEO, puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tu negocio a través de Google Analytics o Bing Webmaster Tools. Cuando conectes estas herramientas a tu sitio web, te mostrarán métricas clave como la velocidad de tu página y la cantidad de tráfico orgánico que genera tu sitio.

A medida que vayas desarrollando tu SEO local, deberías ver que el tráfico de tu negocio comienza a mejorar. Si en algún momento el tráfico se estanca o comienza a disminuir nuevamente, puedes volver a revisar las estrategias  anteriores, agregar más contenido y continuar optimizando tu presencia en línea.

Conclusión: Haz que Encuentren a tu Pequeño Negocio

El SEO Local para pequeños negocios es una herramienta importante para atraer nuevos clientes a tu negocio. Si bien el SEO lleva tiempo, los propietarios de pequeñas empresas pueden abordar la mayoría de las tareas por su cuenta.

Cada pequeño aporte suma, por lo que, incluso si no puedes crear una presencia en línea perfectamente optimizada de la noche a la mañana, podrás mejorar gradualmente tu clasificación SEO y llegar a más y más clientes potenciales.

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