Consejos de Marketing Que Sí Funcionan Para Pequeños Negocios. Al Menos 10 de Estos Están a tu Alcance

Si estás intentando conseguir visibilidad para tu pequeña empresa, no hay necesidad de dejar que un presupuesto limitado te desanime. Las marcas consolidadas pueden tener más dinero, pero tú puedes apostar a tener una estrategia de marketing más inteligente.

Aquí te compartimos 15 consejos de marketing a tu alcance (incluso algunos gratuitos) para dueños de pequeños negocios, de modo que puedas llegar a más clientes potenciales y aprovechar al máximo cada centavo.

10 Consejos de Marketing Gratuitos Para Pequeños Negocios.

¿No tienes una agencia de marketing? No hay problema. Incluso los principiantes pueden implementar excelentes tácticas de marketing sin gastar un centavo. Aquí tienes 11 consejos de marketing para pequeñas empresas que tú y tu equipo pueden implementar ahora mismo.

1. Convierte tus prospectos en clientes con campañas de goteo.

Una campaña de goteo es una secuencia de correos electrónicos que se envían automáticamente en un plazo programado cuando esta se activa mediante una acción en línea preseleccionada que tú eliges. No te preocupes, es más simple de lo que parece. Por ejemplo, si eres dueño de un pequeño gimnasio, tus nuevos clientes podrían recibir un email de bienvenida de inmediato cuando se unan a su lista de correo electrónico. Durante la semana siguiente, es posible que reciban correos electrónicos que les presenten a sus instructores, describan sus ofertas de clases y les ofrezcan una primera clase gratuita.

Las campañas de goteo mantienen a los clientes potenciales interesados ​​cuando necesitan activamente tu producto o servicio, y son fáciles de crear. Las herramientas de marketing por correo electrónico como MailChimp y Constant Contact , que ofrecen automatización con sus planes gratuitos, pueden guiarte a través del proceso de creación de cada correo electrónico en su secuencia y la configuración de su activador. Después de eso, los correos electrónicos atraerán a tus clientes potenciales sin mucho esfuerzo adicional de su parte.

2. Vuelve a involucrar a los clientes con boletines informativos por correo electrónico.

La mayoría de los especialistas en marketing identifican el marketing por correo electrónico como la mejor manera de lograr la retención de clientes . Al enviar correos electrónicos periódicos con contenido valioso, puedes lograr que los clientes existentes (que gastan un 31 % más que los nuevos clientes) regresen.

Un boletín informativo semanal o mensual por correo electrónico es un buen comienzo. Fideliza a tus clientes informando periódicamente sobre tu negocio, promociones actuales, novedades del sector y más. Crea tu primera campaña de marketing por correo electrónico utilizando estas estrategias básicas de marketing por correo electrónico.

3. Ofrece valor a través del Blog.

El Blog es una excelente herramienta de marketing de contenidos que te permite posicionarte como líder de la industria. Puedes generar confianza escribiendo publicaciones de blog detalladas que respondan preguntas específicas que pueda tener tu público objetivo. Por ejemplo, una empresa de paisajismo puede escribir una publicación de blog sobre la instalación de césped artificial, detallando qué es, cómo hacerlo, cuánto cuesta y cómo pueden ayudar los profesionales.

Para garantizar que tu blog llegue a los lectores adecuados, utiliza tácticas de optimización de motores de búsqueda (SEO). Insertar palabras clave (por ejemplo, “césped artificial” e “instalación de césped artificial“) en toda tu publicación, vincular a otras páginas de tu sitio web y vincular a sitios externos con alta autoridad de dominio puede ayudarte a obtener una mejor posición en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

4. Optimiza tu sitio para obtener mejores resultados.

Otra táctica clave de SEO es la optimización del sitio web. Los motores de búsqueda no solo tienen en cuenta el contenido al determinar su clasificación, sino que también tienen en cuenta la facilidad de uso de tu sitio. Asegúrate de que tu sitio sea compatible con dispositivos móviles, que la navegación esté bien organizada y que tus páginas web se carguen rápidamente. Consejo profesional: Reducir el tamaño de los archivos puede ayudar.

5. Aumenta la participación con el marketing de contenido de vídeo.

Se espera que el video represente más del 85% del tráfico de Internet de los consumidores para 2025. Además, Facebook y YouTube, dos plataformas importantes de video, son las redes sociales más populares del mundo , mientras que TikTok sigue creciendo a pasos agigantados.

No necesitas habilidades profesionales de edición de video para aprovechar esta táctica de marketing en línea (o incluso para volverte viral). Con solo una cámara de teléfono inteligente, puedes usar el video para:

• Realizar preguntas y respuestas en vivo con clientes potenciales.
• Ofrecer a tus seguidores una mirada detrás de escena de tu negocio.
• Explicar un proceso (como, por ejemplo, cómo arreglar una obstrucción para el marketing de fontaneros ).
• Hacer una demostración del producto.

6. Inicia conversaciones con marketing en redes sociales.

Ninguna conversación sobre marketing digital está completa sin mencionar las redes sociales , que el 72 % de los adultos estadounidenses utilizan . Desde Facebook y LinkedIn hasta Twitter y Snapchat, las plataformas de redes sociales impulsan conversaciones que ayudan a generar conciencia de marca y relaciones con los clientes.

Además de hacer publicaciones en las redes sociales que ofrezcan valor a tus seguidores, asegúrate de interactuar con sus clientes potenciales. Responde a los comentarios y mensajes directos (DM), comparte publicaciones en las que estés etiquetado y únete a conversaciones de tendencia relevantes para tu marca.

7. Genera “boca a boca” con un programa de referencias.

Incluso con el poder de Internet, el marketing de “boca en boca” sigue siendo una herramienta de marketing poderosa. Más del 80 % de los consumidores confían en las recomendaciones de familiares o amigos, lo que significa que las referencias directas pueden ayudarte a obtener algunos de los clientes potenciales de mayor calidad.

No esperes a que los clientes te recomienden por sí solos. Utiliza tu herramienta de marketing por correo electrónico para automatizar una solicitud de correo electrónico de seguimiento en el plazo de uno o dos días después de que un cliente te compre algo. Para incentivar a tus clientes, ofréceles recompensas como tarjetas de regalo o descuentos por recomendaciones exitosas.

8. Aumente la satisfacción de los clientes con reseñas.

La mayoría de los compradores confían en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones de familiares y amigos. Cuando un cliente te da una reseña positiva en línea, básicamente te está recomendando a miles de personas a la vez. Pero si quieres seguir recibiendo buenas reseñas, tienes que responder a todas tus reseñas .

Cuando solicites tu página de empresa en alguno de los directorios digitales , puedes empezar a gestionar tu reputación online respondiendo a todas las reseñas de forma oportuna. Agradece a tus clientes satisfechos por sus reseñas para generar lealtad y responde de forma profesional a las reseñas negativas para demostrar tu excelente servicio. Es posible que algunos de los revisores incluso mejoren su calificación de estrellas como resultado de tus respuestas amables.

9. Asóciate con empresas locales.

Una excelente manera de generar más referencias es asociarse con otras marcas. Trabaje solo con marcas de buena reputación que ofrezcan servicios complementarios para poder compartir referencias exclusivas. Por ejemplo, una empresa de limpieza de alfombras puede asociarse con servicios de limpieza de ventanas y de limpieza del hogar. Esta táctica le ayuda a llegar a clientes potenciales que necesitan activamente su producto o servicio.

10. Construye una marca que se venda sola.

Independientemente de cuál de nuestros consejos de marketing para propietarios de pequeños negocios incorpores a tu plan de marketing, una excelente imagen de marca debe ser parte de todos tus esfuerzos. Una experiencia de marca consistente puede ayudarte a ganar clientes leales, generar confianza y ayudar a que los consumidores recuerden tu negocio. Comienza con la imagen de marca de tu pequeña empresa de la siguiente manera:

• Utilizar la misma marca visual (colores, logotipo, fuente, etc.) en todos los canales de marketing.
• Usar el mismo tono de voz para las redes sociales, la atención al cliente y más.
• Enviar los mismos mensajes clave en todas sus campañas de marketing.

3 Consejos Rentables de Marketing Para Pequeños Negocios

Si deseas ampliar tu alcance rápidamente, invertir un poco de dinero puede ser de gran ayuda. Estos tres consejos de marketing para pequeñas empresas pueden ayudarte a invertir tu presupuesto de manera inteligente y lograr un alto retorno de la inversión (ROI).

1. Llega a tu público objetivo exacto con anuncios pagos.

La mayoría de las plataformas de publicidad digital ofrecen herramientas sofisticadas para llegar a los usuarios adecuados. Con estos anuncios en línea dirigidos, tu presupuesto de marketing se destina a los usuarios que se ajustan a tu perfil de cliente ideal y tú pagas solo cuando obtienes un clic. Además, puedes establecer tu propio presupuesto para las campañas publicitarias, por lo que nunca tendrás que excederte.

Algunas plataformas te permiten dirigirte a tu audiencia en función de intereses y datos demográficos, mientras que otras te permiten dirigirte a ubicaciones y palabras clave específicas.

2. Trabajar con Microinfluencers.

Los microinfluencers, que suelen tener entre 1.000 y 10.000 seguidores, son algunos de los promotores más eficaces que existen. Desarrollan audiencias de nicho muy comprometidas (a menudo más que los influencers de renombre) que confían en sus recomendaciones. También son asequibles. Puedes gastar tan solo 100 dólares para llegar a 10.000 usuarios . Algunos microinfluencers pueden incluso aceptar una comisión o productos o servicios gratuitos en lugar de un pago monetario.

Para elegir a los influencers adecuados, pídeles datos demográficos de su audiencia, sus índices de interacción y estudios de casos. Además, asegúrate de revisar sus publicaciones en las redes sociales para tener una idea clara de su voz y estilo y de cómo interactúan con el público. Debes asegurarte de asociarte con alguien que esté alineado con los valores y la misión de tu marca.

3. Mejora el retorno de la inversión mediante mensajes de texto.

El marketing por mensajes de texto ofrece una tasa de apertura promedio más alta que cualquier otro canal: 98 % . Ya sea que estés enviando detalles sobre una oferta o invitando a los compradores a un evento, los mensajes de texto transmiten tu mensaje rápidamente. Los mensajes de texto incluso pueden mejorar la experiencia del cliente al enviar recordatorios importantes o confirmaciones de compra en un canal conveniente, lo que puede inspirar lealtad.

La mejor parte es que es económico. Las plataformas de mensajería de texto para empresas cobran tan solo entre 1 y 5 centavos por mensaje de texto (en comparación con $1 o más por clic en los motores de búsqueda).